Contact

Contact

Laatst bijgewerkt: 16 april 2026

Twee teams, elk met eigen engineers. Neo Security voor security en classificatie. Korper ICT voor automatisering, MFT en security-tooling. Kies hieronder bij wie uw vraag thuishoort.

Waarom geen formulier?

Directe lijnen in plaats van een centraal formulier

Een contactformulier landt meestal in een generieke inbox die door een accountmanager wordt gefilterd. Geen contactformulier, wel directe lijnen: uw technische vraag komt binnen één stap bij een engineer terecht, uw licentievraag binnen één stap bij Korper. Dat bespaart u een tussenstap en ons een vertaalslag.

U mailt rechtstreeks naar [email protected] of [email protected]. Voor urgente classificatie- of incidentvragen is de telefoonlijn tijdens kantooruren (08:30 tot 17:30) direct bereikbaar. Buiten kantooruren loopt acute ondersteuning via het 24/7-nummer dat contractueel wordt verstrekt.

Voor compliance-vragen die niet direct bij een leverancier thuishoren, verwijzen wij naar Cyberveilig Nederland, de branchevereniging van Nederlandse cybersecuritybedrijven. Daar vindt u ook de gedragscode die wij onderschrijven.

Snelheidsgarantie. Op werkdagen binnen één werkdag antwoord. Bij een kennismakingsgesprek krijgt u binnen twee werkdagen een architectuurschets. Bij een offerteaanvraag via Korper krijgt u binnen drie werkdagen een voorstel. SLA-klanten vallen onder hun contractvoorwaarden en 24/7-wachtdienst.

Locaties

Waar u ons vindt

Neo Security

Gevestigd in Amsterdam. Implementatie- en advieswerk op locatie bij klanten in Nederland, België en Duitsland. Beheer op afstand van classificatie-omgevingen voor bestaande klanten. Techniek en engineering lopen via deze locatie.

Telefoon: +31 (0)20 716 5487
E-mail: [email protected]
KvK: Neo Security B.V., KvK 99240890
Web: neosecurity.nl

Korper ICT

Gevestigd in Amsterdam. Europees marktleider voor Fortra Automate. Automatisering, MFT en security-tooling met partners als Fortra, Microsoft, Hadrian, Acronis en Tripwire.

Telefoon: +31 (0)20 716 5487
E-mail: [email protected]
Web: korper.nl

FAQ

Veelgestelde vragen

Is er een contactformulier?

Nee. Twee route-kaarten, twee teams. Neo Security voor technische vragen, POC en implementatie. Korper ICT voor licenties, contracten en MFT. Beide teams bestaan uit engineers. Uw vraag komt in één stap bij iemand die het antwoord zelf kan geven.

Met wie spreek ik voor een POC?

Een 30-dagen POC wordt technisch geleid door Pepijn van der Stap, Cybersecurity Lead bij Neo Security. U maakt direct een afspraak via het contactformulier op neosecurity.nl of telefonisch via +31 (0)20 716 5487. Het eerste gesprek is een technische intake, geen verkoopgesprek, en wordt gevolgd door een architectuurschets binnen twee werkdagen.

Wie regelt de licenties?

Licenties voor Titus, Boldon James, Clearswift, Vera en de overige Fortra-producten worden geregeld door Korper ICT. Korper is Europees Fortra-partner en beheert meerjarige contracten, prijsstelling en contractverlengingen. Voor een offerte of licentievraag belt u +31 (0)20 716 5487 (zelfde lijn als Neo) of mailt u [email protected]. Technische vragen worden doorgezet naar Neo Security.

Waar is Neo Security gevestigd?

Neo Security en Korper ICT zitten in Amsterdam, Willem de Zwijgerlaan 137H. Onze engineers werken op locatie bij klanten in heel Nederland, in België en in Duitsland, en op afstand voor configuratie en beheer.

Hoe snel reageert u?

Op werkdagen reageren wij binnen één werkdag op een e-mail of telefonische vraag. Voor bestaande klanten met een supportcontract gelden SLA-reactietijden van 4 tot 8 werkuren afhankelijk van het niveau. Voor acute beveiligingsincidenten is een 24/7-nummer beschikbaar, dat u ontvangt bij de contractstart. Het eerste contact met een prospect loopt altijd via de route-kaarten hierboven.

Kunt u in het weekend werken bij een incident?

Ja. Neo Security levert 24/7 incident response voor klanten met een responscontract. Buiten kantooruren bereikt u de wachtdienst via het contractspecifieke nummer. Voor een acute melding zonder contract kunt u via [email protected] een spoedaanvraag indienen; wij nemen binnen twee uur contact op om te bepalen of en hoe wij opschalen.

Klaar voor een POC op uw eigen data?

Een 30-dagen Proof of Concept draait op uw eigen productiedata. Concrete cijfers over adoptie, labelconsistentie en DLP-impact voor u beslist. Aanspreekpunt: Pepijn van der Stap, Cybersecurity Lead.